Таксист Uber, выполняя заказ, обманул клиента

Таксист Uber, выполняя заказ, обманул клиента

Фото: из открытых источников
Предоставляя услуги по перевозке, водитель компании Uber обманул заказчика. Случилось это 12 июля в Киеве. Про такой досадный случай написала на своей странице в Facebook Анна Диренко, основательница торговой марки ZIZ, которая и стала жертвой нечестного водителя.

«А вы передаете вещи на такси? Не надо! Сегодня водитель Uber украл товара ZIZ на 16 тыс. гривен. Бешеные же деньги! Передавали с производства в магазин коробку с павербанками (зарядными устройствами – ред.). Водитель решил ее не передавать. Еще и имеет наглость утверждать, что мне он все отдал!» – сообщила Диренко в соцсети.

Таксист Uber, выполняя заказ, обманул клиента
«Журналист» пообщался с представителем компании ZIZ. В комментарии нашему изданию Анна Диренко сказала следующее.

«12 июля примерно в 15 часов мы передавали товары компании ZIZ со склада до магазина. Для того, чтобы сделать это быстрее, мы воспользовались услугой такси. К Uber был большой уровень доверия, что товар не украдут, он никуда не исчезнет, мы вызвали в Uber такси, водитель прибыл на адрес склада, доехал до места назначения, проехал его, сделал отметку, что маршрут завершен. Мы ждали такси по адресу магазина, начали звонить ему. Он сказал, что все товары отдал. Хотя на самом деле пакет, в котором были павербанки с дизайнерским оформлением, мы не получили. Мы через систему Uber где-то 5 раз звонили водителю (компания не дает прямые контакты водителя), он утверждал, что все отдал. Но адрес окончания маршрута был не тот, которую мы отмечали. Кроме того, водитель сказал, что остановился на какой-то остановке, отдал пакет какой-то Анне. Почему он останавливался на остановке, непонятно, поскольку в заказе было четко указан адрес магазина, а водитель остановился через 3 квартала от указанного места», – пояснила девушка.

По ее словам, после этого водитель больше не выходил на связь. В Uber на эту ситуацию отреагировали быстро, но сообщили, что с водителем проведут надлежащий разговор, и посоветовали обратиться в полицию.

«Мы написали заявление в полицию и сейчас ожидаем решения относительно нашего заявления. Правоохранители внесли наше дело в свою базу», – добавила Диренко.

Таксист Uber, выполняя заказ, обманул клиента
Основательница компании ZIZ предполагает, что вероятно Uber сможет компенсировать стоимость поездки, однако денежные средства за утраченный товар (20 дизайнерских зарядных устройств на общую сумму более 16 тыс. грн) вряд ли удастся истребовать с фирмы-перевозчика.

«Возможно Uber сможет посодействовать, чтобы водитель вернул товар», – надеется Анна Диренко.

Powered by WPeMatico